Access Management
Samenwerken met honderden verschillende uitgevers, ervoor zorgen dat uw gedrukte tijdschriften op tijd binnenkomen, toegang regelen tot elektronische versies; het kost allemaal veel tijd en geld. Onze ervaring om dit alles op een kosteneffectieve manier te regelen is echter ongeëvenaard.
Swets is toonaangevend op het gebied van informatiedienstverlening. Swets onderhoudt contacten met meer dan 65.000 uitgevers in meer dan 50 verschillende landen om ervoor te zorgen dat u en uw eindgebruikers de benodigde content krijgen aangeleverd in het gewenste formaat en dat uw prijzen berekend worden in de gewenste munteenheid.
Of het nu gaat om gedrukte of elektronische tijdschriften, eBooks of andere formaten, wij weten precies hoeveel werk en hoe ingewikkeld de inkoop, levering en toegang soms kan zijn. Wij helpen klanten in meer dan 160 landen en spreken daarbij meer dan 30 talen. Onze lokale klantenserviceteams zitten in 27 landen verspreid over de hele wereld. Heeft u hulp nodig bij uw informatiebehoefte? Het maakt niet uit of het nu gaat over titelgegevens, uitgevers- of prijsinformatie of administratieve ondersteuning voor uw collectie. Wij staan altijd voor u klaar.
De hoogste klantentevredenheid binnen onze branche, dat is ons streven. Dit willen wij bereiken door onze dienstverlening steeds weer te verbeteren, te investeren in trainingen en door hulpmiddelen en diensten te blijven ontwikkelen. Swets is de enige informatieagent met een wereldwijd ISO-certificaat.
Klik op plaatje voor vergroting
Onze Access Management Service omvat:
