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購読誌の未着・欠号、誤送、乱丁・落丁について解説したページです。「冊子クレームフォーム」にお進みになる前に、必ずお読みください。

コンソリデーション（一括納入）サービスでお届けする購読誌の未着・欠号・遅延は、常時、システムによる監視を行い、出版社にクレームを自動送信しておりますが、自動クレームで処理されなかったクレームは 冊子クレームフォーム から送信いただけます。また、クレームの状況は、購読管理ツールスエッツワイズ・サブスクリプション・ライブラリー版／コーポレート版 でご確認いただけます。