Swets Subscription Builder

De grootschalige evoluties in wetenschappelijke bibliotheken hebben ervoor gezorgd dat uitgevers het aankoopgedrag van bibliotheken hebben zien veranderen. Zo werden steeds meer bestellingen geannuleerd. Swets heeft een nieuwe service ontwikkeld die uitgevers beter moet doen begrijpen hoe bibliotheken denken. Tegelijk krijgen ze ook de wapens in handen om tegen deze trend in te gaan.

Internationale telefooncampagnes
De Swets Subscription Builder zet als nieuwe service ook telefooncampagnes op, waarbij uw Swets-klanten in de hele wereld in hun eigen taal worden opgebeld door ervaren medewerkers van klantendiensten in onze 23 kantoren wereldwijd.

Omzet uit abonnementen maximaliseren
Wij volgen niet-verlengde abonnementen op, wijzen klanten nogmaals actief op de voordelen van uw titels en/of stellen hen een speciaal aanbod voor. Op die manier maken wij de weg vrij, opdat u uw omzet uit abonnementen zou kunnen maximaliseren.

Uw klanten begrijpen
Wij zetten in een overzicht waarom abonnementen werden geannuleerd en geven u zo kostbare feedback over hoe uw tijdschriften presteren. Op deze manier kunt u uw aanbod op de markt stroomlijnen.

Sterke combinatie
Het feit dat wij met onze klantendiensten lokaal aanwezig zijn én uw plaatselijke vertegenwoordiger u kan ondersteunen, leidt ertoe dat Swets de beste keuze voor u is wanneer u uw klantenbestand op peil wilt houden.
 

Meer weten?
Als u meer wil weten over de Swets Subscription Builder en wilt vernemen hoe u daarmee aan klantenbinding kunt doen, neem dan nu contact op met uw plaatselijke vertegenwoordiger. Die legt onze dienstverlening graag aan u uit.